Question 1

Skąd jesteście? Gdzie najczęściej działacie?

Accepted Answer

Jesteśmy spod Warszawy, ale swobodnie działamy na terenie całego kraju, choć najczęściej w takich miastach jak Warszawa, Łódź, Radom, Kielce, Lublin etc.
Jednakże wszystkie formalności związane z filmowaniem czy fotografią ślubną możemy załatwić mailowo bądź na czacie wideo, bez wychodzenia z domu. Cenimy sobie również kontakt bezpośredni. Dlatego też, jeśli odległość nie jest zbyt duża, możemy spotkać się z Wami, aby móc osobiście omówić szczegóły filmu i fotografii ślubnej.

Question 2

Czy oferujecie pakiet, który łączy usługi fotografa i kamerzysty?

Accepted Answer

Tak, oferujemy atrakcyjny pakiet, który łączy film i fotografię ślubną w korzystniejszej cenie. Dodatkowo możemy zaproponować plener ślubny, podziękowania dla rodziców, sesję narzeczeńską oraz dowolny klip przedślubny według Waszej lub naszej koncepcji. W ramach tego pakietu na te sesje otrzymacie odpowiedni rabat. Wystarczy zapytać o naszą ofertę.

Question 3

Jakie są koszty dojazdu?

Accepted Answer

Wszystko zależy, gdzie będzie odbywała się ceremonia ślubna i wesele. Do 50 km od naszej siedziby koszty dojazdu wliczone są w cenę. W przypadku dalszych odległości, koszt dojazdu liczony powyżej 50km, to 1,50 zł za kilometr liczony w obie strony. W przypadku pozostałych usług np: sesji realizowanych w innym terminie niż ślub, koszt dojazdu wynosi również 1,50 zł za kilometr liczony w obie strony. Przy dłuższych wyjazdach jaki i wyjazdach zagranicznych wszystkie opłaty i koszty ustalamy indywidualnie.

Question 4

Czy w przypadku dużej odległości powinniśmy zapewnić Wam nocleg?

Accepted Answer

To zależy. W przypadku pojedynczych usług, prosimy o zapewnienie lub zwrot kosztów noclegu w dniu ślubu, gdy miejsce realizacji znajduje się ponad 120 km od naszej siedziby.
W przypadku sesji realizowanych w innym dniu niż ślub, w zależności od miejsca i odległości, może być wymagany nocleg – bez względu na wybrany pakiet.

Question 5

Czy można u Was zamówić sesję narzeczeńską?

Accepted Answer

Tak. Sesja narzeczeńska to fajny sposób aby uwiecznić Waszą miłość w wyjątkowy sposób tuż przed ślubem. Możemy zrealizować ją w wybranym przez Was miejscu czyli w plenerze, w mieście, wszystko zależy od Waszej wizji a my możemy podpowiedzieć. Zdjęcia z takiej sesji mogą posłużyć Wam do stworzenia zaproszeń ślubnych czy też dekoracji na wesele albo mogą być formą podziękowań dla Rodziców.

Question 6

Na czym polega mini sesja w dniu ślubu? Czy warto ją zrobić?

Accepted Answer

Mini sesja w dniu ślubu to krótka (około 20 minut) – chwila dla Was, w której możemy uchwycić Wasze emocje, które Wam towarzyszą w tym wyjatkowym dniu, tuż po ceremonii ślubnej lub w trakcie wesela. To doskonały sposób, aby mieć również niepowtarzalną pamiątkę z wybranymi gośćmi, jesli będziecie mieć takie życzenie. To też fajny sposób na pamiątkę ujęć tylko Waszych, jeśli nie planujecie później sesji w innym dniu po ślubie.
Jednak nie zawsze może być czas czy możliwość aby taką sesję zrealizować. Wpływ może mieć wiele czynników np. pogoda, niekorzystne warunki, późna godzina ceremonii lub pora roku, gdzie jesienią i zimą szybciej zapada zmrok. Jeśli jednak warunki pozwolą, na pewno bedziemy Was namawiać, aby wykorzystać ten czas jak najlepiej.

Question 7

Czy możemy liczyć na sesję ślubną?

Accepted Answer

Sesja ślubna to doskonaly moment aby w spokoju, bez stresu, bez presji czasu stworzyć Wam niezapomnianą pamiątke. Możemy zrealizować ją w plenerze, w urokliwym mieście, nad morzem, w górach, gdzie tylko sobie wymarzycie. Chętnie takze doradzimy wybór lokalizacji, ale też jesteśmy otwarci na wszelkie inspiracje.

Question 8

Czy możemy Wam podesłać nasze inspiracje i czy weźmiecie je pod uwagę podczas naszej współpracy?

Accepted Answer

Jak najbardziej, chętnie je zobaczymy. Pozwoli nam to lepiej zrozumieć Wasze wizje. Musicie jednak pamiętać, że nie zawsze będziemy mogli je w pełni odwzorować. Mamy swój wypracowany styl od wielu lat, który opiera się na naszym doświadczeniu i sposobie pracy. Często inspiracje powstają w zupełnie innych warunkach, gdzie wplyw ma udział innych osób, otoczenie, światło, pogoda czy też inne rzeczy.

Question 9

Czy macie licencję na fotografowanie i filmowanie ceremonii w kościele?

Accepted Answer

Tak, posiadamy odpowiednie uprawnienia do fotografowania i filmowania ceremonii w kościele. Ukończyliśmy specjalny kurs liturgiczny dla fotografów i kamerzystów.  Dzięki temu nie tylko spełniamy wymogi formalne, ale także wiemy jak zachować się w kościele, by nie zakłócać uroczystości.

Question 10

Jaki strój towarzyszy Wam podczas uroczystości ślubnej?

Accepted Answer

Podczas pracy na ślubie zawsze staramy się wyglądać elegancko i profesjonalnie. Ubieramy się adekwatnie do wydarzenia, w stonowane kolory, aby wtopić się w otoczenie i nie zwracać na siebie nadmiernej uwagi. Staramy się aby nasza obecność była jak najmniej odczuwalna.

Question 11

Ile godzin trwa reportaż? Jaki jest koszt dodatkowego czasu?

Accepted Answer

Jesteśmy z Wami od ustalonej wcześniej godziny przygotowań aż do zakończenia najważniejszych momentów wesela. Standardowo pracujemy maksymalnie do końca oczepin, lecz nie dłużej niż do godziny 1:00 w nocy.
Jeśli jednak chcielibyście, abyśmy zostali dłużej, istnieje możliwość dokupienia dodatkowych godzin. Koszt każdej kolejnej godziny jest przedstawiony w aktualnej ofercie. Decyzję o przedłużeniu najlepiej podjąć wcześniej, abyśmy mogli odpowiednio zaplanować naszą pracę.

Question 12

Kiedy umawiamy godziny przyjazdu, wstepny scenariusz tego dnia  i jak wygląda przebieg reportażu?

Accepted Answer

Godziny naszego przyjazdu w dniu ślubu ustalamy kilka dni przed uroczystością, podczas rozmowy telefonicznej. Wtedy też staramy się dopracować harmonogram, plan dnia i  ewentualne zmiany, aby nic nam nie umknęło i nas nie zaskoczyło.

Question 13

Czy robicie zdjęcia i nagrywacie gości przy stołach podczas wesela?

Accepted Answer

Tak, chociaż najczęściej staramy się to robić w spontanicznych momentach, bo wtedy są najfajniejsze ujęcia.
Jednak w większości stawiamy na dobrą zabawę na parkiecie.

Question 14

Czy możemy zasugerować, na kogo zwrócić uwagę podczas filmowania i robienia zdjęć?

Accepted Answer

Zazwyczaj staramy sie uchwycić wszystkich gości, ale jeśli dacie nam wcześniej znać, że zależy Wam bardziej na danych osobach, to na pewno polożymy większy nacisk na ujęcia z nimi. W trakcie wesela ustalamy też konkretny moment na wspólne, pozowane zdjęcia.

Question 15

Czy macie zabezpieczenie na wypadek awarii sprzętu?

Accepted Answer

Zawsze staramy się być przygotowani na każdą ewentualność, bo jest to dla nas priorytet.
Podczas pracy korzystamy z dwóch aparatów, trzech kamer oraz zapasowych obiektywów i mikrofonów, co oznacza, że nawet w przypadku awarii jednego urządzenia, natychmiast przechodzimy na sprzęt rezerwowy. Dodatkowo nasze aparaty zapisują zdjęcia i filmy jednocześnie na dwie karty pamięci, co zabezpiecza materiał na wypadek uszkodzenia nośnika.
Wykonujemy także kopie zapasowe, aby uniknąć ryzyka utraty plików po zakończonej pracy.

Question 16

Co się stanie, jeśli w dniu ślubu nie będziecie mogli zrealizować zlecenia?

Accepted Answer

Życie czasem płata figle i bywa przewrotne. Nigdy nam się to nie zdarzylo, ale w nieprzewidzianych okolicznościach postaramy się zapewnić godne zastępstwo, współpracujemy z wieloma fotografami i filmowcami.

Question 17

Czy podpisanie umowy wymaga spotkania, czy można to zrobić online?

Accepted Answer

Dla Waszej wygody oferujemy możliwość podpisania umowy zarówno online, jak również osobiście. Jeśli preferujecie formę elektroniczną, możemy przesłać Wam umowę mailowo do podpisu i sfinalizować formalności bez konieczności spotkania. Ale spotkanie, porozmawianie osobiście i poznanie się jest mile widziane.

Question 18

Czy możemy wcześniej zapoznać się z umową?

Accepted Answer

Tak. Możecie wcześniej zapoznać się z warunkami współpracy przed podjęciem ostatecznej decyzji. Możemy wysłać Wam wzór umowy mailowo. Dzięki temu możecie na spokojnie przeczytać wszystkie zapisy i rozwiać ewentualne wątpliwości.

Question 19

Czy cena pozostanie stała po podpisaniu umowy?

Accepted Answer

Tak, cena pozostanie niezmienna po podpisaniu umowy. Wyjątek może tworzyć sytuacja, gdy zdecydujecie się na dodatkowe usługi, takie jak sesja ślubna. Wtedy doliczymy tylko koszt tej usługi, ale po aktualnych cenach z dnia Waszej decyzji. Jeśli z jakiejś przyczyny będziecie chcieli przesunąć termin na przykład na kolejny rok, wówczas cena może ulec zmianie.

Question 20

Czy możemy dokupić dodatkowe opcje po podpisaniu umowy?

Accepted Answer

Tak, istnieje możliwość dokupienia dodatkowych opcji po podpisaniu umowy. Czesto wychodzi coś nagle i nie zawsze w dniu podpisania musicie być już tego świadomi, więc wystarczy, że wcześniej to z nami ustalicie.
Ceny dodatkowych usług mogą jednak ulec zmianie w czasie.

Question 21

Co jeśli musimy zrezygnować z Waszych uslug? Jak wygląda rozwiązanie umowy?

Accepted Answer

Rozumiemy, że w życiu mogą zdarzyć się nieprzewidziane sytuacje, dlatego istnieje możliwość rozwiązania umowy.
Jeśli z jakiegoś powodu będziecie musieli zrezygnować, warto jak najszybciej nas o tym poinformować. Zadatek, zgodnie z zapisami umowy, nie podlega zwrotowi, ponieważ rezerwujemy dla Was konkretną datę i odmawiamy innym parom. W niektórych przypadkach istnieje jednak możliwość przeniesienia zadatku na inną usługę lub termin – zależy to od sytuacji i naszej dostępności.
W razie wątpliwości zawsze wspólnie możemy porozmawiać i znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Question 22

Jak długo archiwizujecie nasze materiały?

Accepted Answer

Gotowe zdjęcia i reportaż przechowujemy na naszych dyskach maksymalnie przez 6 miesięcy od momentu przekazania materiału. Po tym czasie pliki mogą zostać usunięte, dlatego zalecamy wykonanie własnych kopii zapasowych – na dysku zewnętrznym, komputerze lub w chmurze.
Jeśli w Waszym pakiecie znajduje się galeria online, będzie ona dostępna przez 6 miesięcy od momentu udostępnienia. Po tym czasie może zostać usunięta, dlatego tez warto pobrać zdjęcia na własne urządzenie.

Question 23

Kiedy otrzymamy gotowy film i zdjęcia z naszego ślubu?

Accepted Answer

Zazwyczaj materialy ślubne wysyłamy Wam do 90 dni roboczych. Staramy sie, aby materiał był gotowy jak najszybciej, jednak nie możemy do końca tego zagwarantować, są różne sytuacje i zdarzenia, nie zawsze zależne od nas, które uniemożliwiają nam prace. Stąd zapis w umowie o 90 dniach roboczych. Musicie o tym pamiętać, bo to dość istotna kwestia.

Question 24

Czy możemy otrzymać surowe nagrania lub nieobrobione zdjęcia?

Accepted Answer

Niestety nie przekazujemy surowych materiałów.
Otrzymujecie gotowy, dopracowany reportaż i starannie obrobione zdjęcia. Materiały te są finalnymi produktami, które są naszym dziełem artystycznym, oddają tym samym nasz styl i jakość.

Question 25

Czy istnieje możliwość otrzymania faktury?

Accepted Answer

Tak, oczywiście! Na Wasza prośbę możemy wystawić fakturę. Musicie nam tylko o tym wcześniej powiedzieć.

Question 26

Czy jest możliwa sesja plenerowa w innym dniu niż nasz ślub?

Accepted Answer

Tak, oczywiście i taką sesję bardzo Wam rekomendujemy. W trakcie sesji można skupić się tylko na niej i zrobić ją bez pośpiechu. Również możliwość wyboru miejsca ma ogromne znaczenie. Sesję taką wyceniamy indywidualnie w zależności od miejsca i czasu jej wykonania.

Najczęściej zadawane pytania